segunda-feira, 12 de janeiro de 2009






O profissional de secretariado é o elo de ligação entre o que é o antigo e o novo, uma vez que possui características como a flexibilidade, a tolerância, a versatilidade, o que lhe permite aprender e adquirir novos conhecimentos que irá contribuir decisivamente para o seu bom desempenho.
Para o secretário do futuro a palavra fundamental é ousar pois esta é a marca do futuro destes profissionais. Assim, a determinação e a ousadia implicam não ter medo do desconhecido ou do que é novo mas sim vontade de ultrapassar os limites. No entanto, o papel mais importante que o secretário vai desempenhar no futuro é a humanização das empresas. Para isso, é fundamental que este seja humilde de modo a que esteja sempre disposto a aprender e a transmitir conhecimentos para as pessoas que se encontram ao seu redor assim como, possa ter consciência e capacidade para delimitar o poder que está a adquirir.
O profissional de secretariado do futuro é também um visionário, ele terá a capacidade de perceber os seus limites mas também obter novas perspectivas e horizontes. Logo, ele consegue ver soluções e oportunidades em situações complicadas assim como, tem a capacidade de assumir os seus erros, o que lhe permite aprender mais rápido do que os restantes. Iniciativa, autonomia e profissionalismo são já particulares dos profissionais de Secretariado e a tendência será no sentido do aumento das suas responsabilidades. A utilização estandardizada da informática e dos seus equipamentos permite-nos antever que o futuro, a capacidade de trabalhar correctamente com estas tecnologias já não será um aspecto da diferenciação mas um requisito fundamental, pois com o computador, as actividades mais básicas dos secretários têm vindo a ser substituídas por tarefas mais complexas e a tendência continuará a ser a mesma.
No futuro, o mais provável será os executivos ditarem através de um microfone ligado a um computador, uma carta que depois será transcrita. As obrigações do profissional de secretariado vão estar então, mais direccionadas com as relações Humanas, Publicas e com outro tipo de responsabilidades, o que implicará necessidade de uma maior formação de modo a que seja este capaz de transferir os seus serviços para equipamentos altamente especializados e sofisticados. Assim, prevê-se que as suas funções sejam como assistentes Executivo, que trabalhe menos tempo e receba um salário maior, assim como outros benefícios. O profissional de secretariado do futuro terá que ser inovador, ser polivalente e um programador de soluções bem como também ser capaz de prestar apoio de uma forma pró activa, desempenhar o seu trabalho com estratégia empresarial e ser um absoluto conhecedor de técnicas secretariais. Terá, ainda, de ver as mudanças como possibilidades de novas oportunidades, ter uma visão global da empresa, saber executar e comunicar bem como ser eficaz e flexível, conhecer a cultura de outros países, transmitir conhecimentos, ter preparação para mudar frequentemente de empresa e ser capaz de aprender constantemente. O profissional do futuro é aquele que vai trabalhar para a empresa e em equipa, assumir riscos moderados e investir, irá ser motivado por metas e objectivos a alcançar, maximizar a utilização de recursos, obter resultados assim como vai ser o responsável pela gestão das pessoas, o gerenciador de informações e documentos, acima de tudo, irá ser um empreendedor. Assim sendo, para este século é necessário o profissional possuir essas características para que possa ser bem sucedido. É fundamental que os profissionais não se contentem com o que sabem, pois é necessário procurar novas visões do mundo, de autoconhecimento e ser capaz de se valorizar constantemente para que sejam capazes de vencer num mercado de trabalho que a cada ano, se torna mais competitivo. Actualmente as funções do secretário têm sofrido algumas alterações, ocorrendo em grande parte do crescente o uso do computador, da vulgarização dos equipamentos eléctricos e electrónicos que se encontram nos escritórios actuais como por exemplo: o fax e as fotocópias de múltiplas funções. Toda esta evolução das tecnologias de informação e comunicação possibilitou a execução das tarefas de formas rápida, e com mais qualidade, por parte dos secretários, assim como o aparecimento das tarefas mais complexas.